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多年來,營銷人員和政治領導人一直對千禧一代不愿真正跟進他們的投訴并就品牌問題采取實際行動感到沮喪。作為第一代數字化的一代,他們的價值觀和認知與前幾代大不相同。盡管杭州餐飲vi設計公司對社會和政治問題發表了強烈的意見,但他們迄今為止在投票站和消費者品牌選擇上的實際舉措既令人困惑又令人失望。
年輕的消費者對他們的未來非常懷疑,這是有充分理由的。這部分 8000 萬千禧一代在 2016 年花費了 6000 億美元,到 2020 年將增長到 1.4 萬億美元。杭州餐飲vi設計公司也是最大的一代合格選民,今年超過了嬰兒潮一代:占所有合格選民的 30%,到 2020 年將增長到 34%,而嬰兒潮一代預計這一比例為 28%。然而,這個年輕的群體感覺被排除在主流之外,他們的未來不會像他們的父母那樣光明,當你意識到這一點時,這并不奇怪:
千禧一代的收入平均比嬰兒潮一代的父母在他們這個年齡時少 20%,比 1989 年的年輕人少 10,000 美元(來源:Young Invincibles 2017 年 1 月的研究)。他們的價值觀比前幾代人要溫和得多(并且可以理解)。他們更厭惡風險,不太可能不必要地花錢。他們對社會事業非常敏感,更喜歡帶有親社會信息、可持續制造和商業道德標準的品牌。他們的主要重點是獲得最佳價值,這就是為什么他們經常使用移動掃描優惠券來獲得良好的促銷優惠和理想的價格。
“在西方國家,許多年輕選民認為當前的政治經濟制度不為他們服務,說:”大衛巴赫的的耶魯大學管理學院。杭州餐飲vi設計公司列出了最終激發千禧一代采取行動的熱點問題——即失業、工作不安全、負擔不起的住房、氣候變化和社會正義。
也許最大的難題是他們不愿強制改變投票站。杭州餐飲vi設計公司對政府和傳統機構深表不信任,這加劇了他們認為一切都不會改變的態度。千禧一代傳統上認為投票不是一種責任。他們認為吸引他們是政治家的責任。相反,他們將政黨視為他們可以選擇或忽略的品牌,并且寧愿讓世界根據他們的喜好定制,而不是要求他們投票支持一攬子全有或全無的選舉承諾的系統,這對他們來說似乎并不吸引人。這就是為什么有一半的千禧一代說他們是獨立人士,而在 69 歲或以上的人中只有三分之一說他們是獨立人士的一個關鍵原因。
然而,最近發生在英國、法國和美國的事件可能正在改變這一切。對于 2016 年的英國退歐公投,18-24 歲的投票率僅為 43%,而 65 歲以上的投票率為 78%。一旦這群人意識到他們可能會失去什么,杭州餐飲vi設計公司在 2017 年 6 月的選舉中的投票率就躍升至 69%,表達了他們對英國退歐的憤怒,并為杰里米·科爾賓提供了令人驚訝的支持。分析家稱這種年輕選民參與的大規模激增是“青年地震”。
其他國家也可能達到了千禧一代的臨界點,因為年輕的領導人激發了這些選民的更大支持:法國歷史上最年輕的總統埃馬紐埃爾·馬克龍 39 歲,以及看到青年投票率急劇上升的賈斯汀·特魯多 。在 2011 年的議會選舉中只有 39% 到 2015 年的 57%。同樣只有 36% 的千禧一代投票支持特朗普(在城市、受過大學教育的白人中較低),他們的支持率只有 21%(來源:杭州餐飲vi設計公司調查)2 月下旬),同樣低的百分比表示他們與特朗普的價值觀相同。他們對特朗普議程的負面反應可能會在 2018 年的共和黨選舉中造成嚴重破壞,假設投票率很高,尤其是如果民主黨能夠找到具有賈斯汀·特魯多品牌魅力風格的年輕候選人。
千禧一代激進主義和投票參與的興起也擴展到消費品牌,因為年輕人要求公司以可持續和合乎道德的方式開展業務,最重要的是,展示對社會負責的營銷行為。尼爾森2015 年的一項研究顯示,73% 的千禧一代愿意在具有可靠可持續發展記錄的品牌上花費更多,81% 的人甚至希望杭州餐飲vi設計公司最喜歡的公司公開聲明他們的企業公民身份。簡而言之,年輕消費者希望他們的品牌能夠對世界產生影響,并對他們的努力保持開放和誠實。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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