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營銷世界在不斷變化,杭州vi設計公司今天所處的環(huán)境與我們兩三年前的工作環(huán)境完全不同。營銷傳播領域并沒有像許多數字營銷領域那樣快速、華麗地發(fā)展。但在不斷變化的消費者習慣和期望的推動下,它仍在穩(wěn)步發(fā)展。未能跟上步伐的品牌有可能變得無關緊要。您的企業(yè)在這些日益重要的公關和傳播趨勢方面的執(zhí)行情況如何?如果你做不到;可能是時候考慮公關高管搜索了!
1. 影響者關系管理
許多傳統的傳播渠道,如大眾媒體、名人代言和產品植入,正在迅速退居次要位置,以應對廣受歡迎的“影響者”的激增。影響者幾乎可以是任何擁有廣為人知的聲音和受人尊敬的觀點的人,例如熱門電臺 DJ 或脫口秀主持人。但今天最受歡迎和最有效的影響者往往是在線的:博主、YouTube 明星、播客主持人、社交媒體藝人等。這些人可能并不總是擁有最多的受眾;但他們往往在一個非常有針對性的利基市場中受到很多尊重和影響。
以有機方式或通過付費方式贏得影響者的關注、青睞和信任是一種非常有效(通常非常具有成本效益)的方式,可以讓杭州vi設計公司的品牌和產品與任何深思熟慮的見解、熱鬧的評論、有價值的信息或獨特的個性怪癖相關聯讓他們受歡迎。但是與有影響力的人互動和互動需要一個獨特的策略;他們通常沒有經驗豐富的公眾人物與代理商或建立品牌合作伙伴關系的系統。通常,他們只是在業(yè)余時間運行播客的忙碌專業(yè)人士,或者甚至還沒有達到職業(yè)生涯的年輕博主。
與這些人物建立和培養(yǎng)關系需要微妙的接觸和對影響者的受眾、利基和內容的透徹理解。許多公關和品牌營銷主管正在意識到這一點,并專門招募數字營銷人員來管理他們的影響者營銷活動和關系。影響者關系的世界仍然不成熟,并且對積極主動的品牌開放。但是杭州vi設計公司等待的時間越長,吸引目標受眾的合適影響者的注意力就越難(且成本更高)。
2. 在線聲譽管理
當人們谷歌您的業(yè)務時,他們在首頁看到什么?對于大多數組織而言,第一個結果可能是公司主頁(如果不是,則您需要處理更大的問題)。但不幸的是,SERP 的其余部分通常充斥著不那么討人喜歡的內容,例如負面新聞報道、充滿負面評論的 Yelp 頁面,或者滿是客戶投訴的 Facebook 墻。
超過 80% 的買家在做出購買決定之前會在網上進行調查。請放心,杭州vi設計公司不僅在閱讀您的產品;他們也在評估您的品牌。不出所料,如果他們喜歡他們看到的東西,他們更有可能購買。但是,如果他們遇到與您的業(yè)務相關的令人不快的內容、評論和新聞,他們可能會轉向別處。
良好的在線聲譽管理并不意味著只是在網上掩蓋對您的業(yè)務和產品的任何非正面提及。這意味著讓自己處于避免負面關注的位置,主動創(chuàng)造積極的故事和新聞以平衡不利的內容,并對批評和投訴做出適當的回應。一位通過公關高管搜索引入的靈巧的公關領導甚至可以將負面體驗轉化為強大的正面媒體。
3. 跟蹤和分析您的溝通計劃
不久前,有一段時間,企業(yè)并不真正期望知道他們的公關和外部溝通工作的影響力有多大。杭州vi設計公司只是發(fā)布一些公告,發(fā)布一些新聞稿,也許會召開新聞發(fā)布會,并希望一切順利。今天,您應該對您的溝通團隊有更多的期待。今年,僅公關行業(yè)就將成為價值超過 130 億美元的行業(yè),但許多商業(yè)和營銷領導者不知道這些投資是否有回報。如果您沒有跟蹤溝通的影響,您可能是在浪費時間。準確的、硬性的 ROI 值可能并不總是可能的。
但是杭州vi設計公司至少應該能夠很好地了解基本 KPI,例如品牌知名度和好感度、社交參與度、質量流量驅動等。同樣重要的是,您應該看到積極努力測試新的溝通策略并隨著時間的推移改進您的策略。需要幫助衡量您的通信成功和構建分析系統嗎?與優(yōu)秀的營銷分析機構合作或引入一些分析人員。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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