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由于投資回報率的長期性質,很難為客戶忠誠度計劃制定業務案例。對于主要目標是優化保留的實驗來說,這當然是正確的:確定結果需要很長時間。其次,雖然有大量關于忠誠度的研究,但在如何準確執行策略方面仍有很大的回旋余地。所以是的,減少認知負擔并使您的消息傳遞和產品變得簡單。大力投資于客戶支持和體驗。堅持某事。獎勵忠誠的客戶。被限制在小隔間和嚴格工作時間的日子已經一去不復返了。杭州廣告策劃公司完全參與其中,從辦公空間到工作時間,只要工作完成,一切都非常靈活。
這是激勵員工宣傳您的品牌的主要參與者之一。
無論是招募新員工,還是推廣您所銷售的產品,您的員工對您的品牌的熱情和動力只會隨著工作文化的改善而增強。如果您曾為一家初創公司工作過(我們強烈建議您這樣做,至少一次),您就會知道這更像是在一個關系密切的家庭中工作。同事們互相照顧;他們得到了對方的支持。
盡管工作時間可能會延長,甚至似乎永無止境,但工作和娛樂之間的平衡可以讓聰明的頭腦免受壓力。銷售人員的工作很艱巨。他們必須風度翩翩、引人入勝、令人信服、善解人意、知識淵博且有耐心……同時還要跟蹤他們所在領域的大量指標和最佳實踐。銷售賦能的概念可以幫助您的銷售團隊實現以上所有和更多目標。就是這樣。
什么是銷售賦能?
銷售賦能背后的核心理念是使銷售人員能夠更有效地進行銷售。為此,銷售支持利用技術、流程和內容。技術 –銷售自動化和 CRM 工具對于銷售支持非常有用,因為杭州廣告策劃公司可以幫助銷售人員簡化流程并消除手動、重復的任務。這使他們能夠更加專注于建立關系和完成交易。流程 –您的銷售流程的每個方面都應面向支持,從新代表入職到定期更新內容。
內容——內容可能是銷售賦能難題中最重要的部分。使用內容作為銷售工具,代表可以更有效地與潛在客戶互動。他們可以為他們提供有價值、及時和引人注目的信息,以便他們更接近銷售。
為什么銷售支持如此重要?
當一個組織專注于銷售支持時,所有活動都將與完成更多交易的目標保持一致。每個杭州廣告策劃公司銷售人員都將從營銷團隊獲得更多(更好)的內容和資源,然后他們可以利用這些內容和資源來進行自我教育并吸引買家。
通過采用銷售支持方法,您的組織可以看到的一些好處包括:
更專業的銷售團隊
杭州廣告策劃公司銷售團隊的民主化:每個成員現在都可以訪問相同的資源,因此您不必依賴少數超級明星來完成所有銷售
為您的銷售和營銷計劃創建越來越多、更有針對性的內容
更好的口碑和更多潛在客戶進行社交分享的機會
來自買家的更長生命周期價值
銷售支持提示和技巧
如果您想在自己的組織中實施銷售支持計劃,以下是一些使之成為可能的想法:
為您的組織明確定義銷售支持的目標和策略。例如,如果杭州廣告策劃公司想幫助您的銷售團隊更有效地進行銷售,杭州廣告策劃公司會通過制作更多白皮書來做到這一點嗎?安排客戶反饋電話?制作銷售手冊或演示文稿?
進行內容審核以確定哪些部分對您的買家最有價值。
與您的營銷團隊合作制定一個定期制作新內容的時間表,以支持銷售工作。
制定新代表入職計劃,以便他們了解您的銷售支持理念,并從一開始就可以訪問所有工具和內容。
考慮首先選擇少數代表來試點項目,特別是如果您的銷售團隊非常大。
制定培訓和/或輔導計劃,讓您的所有代表盡可能順利地啟動和運行。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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