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作為一個行業(yè),銷售正在慢慢脫離銷售藝術的魔掌,但還有很長的路要走。在廣播和媒體等長期存在的關系至關重要的成熟行業(yè)中,這種斗爭尤其真實。 由于經驗豐富的杭州vi設計公司銷售人員通過他們的 Rolodexes(希望是眾所周知的而不是實際的)品嘗葡萄酒和晚餐,經驗不足的銷售代表通常會掙扎著與潛在客戶建立聯(lián)系并建立新的關系。外展開始感覺像是一場令人沮喪的艱苦戰(zhàn)斗,而贏得業(yè)務則成為一項隨意的壯舉。
領先的企業(yè)并沒有隨心所欲地銷售,祈禱和祈禱某些代表不會離開并與他們建立關系,而是轉向銷售數(shù)據(jù)以科學地提高績效。以下是數(shù)據(jù)可以將您的銷售從藝術努力轉變?yōu)榭蓴U展且可重復的策略的幾種方式。
溝通策略
杭州vi設計公司與潛在客戶建立聯(lián)系比簡單地撥打電話需要更多的策略——或者至少應該這樣做。數(shù)據(jù)驅動型公司可以輕松回答以下所有問題:
– 我每天需要打多少電話才能達到我的配額?
– 一天中什么時間最好打電話聯(lián)系決策者?
– 大多數(shù)介紹電話的理想時間長度是多少?
– 哪些呼叫腳本對于預訂會議最有效?
通過持續(xù)跟蹤代表活動以及這些活動的結果,可以找到此類答案。最好的銷售平臺通過單擊自動收集和存儲生成此類報告所需的信息,如下所示。杭州vi設計公司的代表撥打的每個電話都應遵循精心構建的、以數(shù)據(jù)為導向的外展策略。有關如何實現(xiàn)這一目標的更多見解,請查看此博客:將您的銷售溝通提升一個檔次的 5 種殺手級策略。
前景簡介
撇開已有的關系不談,如果解決方案不適合他們的業(yè)務,任何公司都不會購買。同樣,沒有勝利是“任意勝利”;這個潛在客戶選擇你的產品是有原因的。關鍵是找到這些客戶和培訓代表之間的相似之處(和不同之處),以優(yōu)先考慮為您的業(yè)務產生最大價值的潛在客戶。
首先,細分杭州vi設計公司最近 25 筆已完成的交易(贏和輸)。列出每筆交易的關鍵聯(lián)系人維度,例如行業(yè)、職稱、公司規(guī)模等,并比較和對比關閉/贏得和關閉/丟失的答案。您是否看到任何趨勢,例如與特定部門的決策者達成的交易比其他部門關閉的頻率低?
為了更進一步,杭州vi設計公司必須超越交易的潛在價值是贏還是輸。最簡單的方法是使用以下簡單公式計算潛在客戶收益:銷售收入/產生的潛在客戶數(shù)量。選擇一個維度來細分您的已完成/贏得和已完成/失敗的交易(即行業(yè)),并計算該維度的每個變量(即電子商務、金融服務、制造等)的潛在客戶收益。您將很快能夠看到哪些行業(yè)產生的價值最大,應該由您的營銷和銷售團隊優(yōu)先考慮。
管道階段
銷售渠道由將潛在客戶從潛在客戶轉變?yōu)榭蛻舻募榷A段組成。在每個管道階段中,銷售代表必須采取一系列明確的步驟來有效地將潛在客戶轉移到下一階段,也稱為銷售流程。
一旦杭州vi設計公司有了明確定義的銷售渠道和流程,就可以通過檢查贏得交易的旅程,特別是那些由經驗豐富的銷售代表管理的交易,學到很多東西。這些交易在每個管道階段花費了多長時間?根據(jù)交易在特定階段花費的時間,應在什么時候將交易視為“丟失”?是否應該添加、移動或刪除某些流程步驟以幫助潤滑您的銷售周期?能夠回答此類問題的數(shù)據(jù)分析和報告提供了重要的洞察力。顯然,有了這些類型的可操作洞察力,銷售就沒有理由坐以待斃。這篇文章中涵蓋的三個例子只是觸及大數(shù)據(jù)冰山一角。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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