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在接下來的幾個月中,杭州標志設計公司的團隊將專注于品牌故事講述。像往常一樣,將會有很多內容,案例研究和產品,最后定于6月的第一周進行講故事的網絡研討會。故事是我們在TopRight所做的核心工作之一,因此我們要直面事實:事情已經改變。經濟,消費者行為,國家政治領導等,都大為不同。在過去一年被困在大流行的繭中之后,由于商業環境仍然雜亂無章,注意力集中在歷史最低點,消息疲勞和玩世不恭的情緒高漲,所有類型的企業和組織都需要做更多的事情故事吸引觀眾。
在TopRight,我們相信“六秒鐘的故事”的想法,因為研究一次又一次地表明,六秒鐘就是您所謂的“注意力經濟”所能得到的全部。實際上,您的故事僅與使您能夠構建它的發現過程一樣強大,并且與將其交付給過飽和市場的策略一樣強大。因此,您的品牌團隊必須問:為了使我的品牌故事成功,我做了什么工作,以及杭州標志設計公司仍然需要做什么樣的工作?
在構建并傳遞一個將受眾,客戶,利益相關者,選民聯系起來的故事的核心時,我會運用“關愛,傾聽,參與,購買和住宿”的概念。通過這五個要素,您將闡明如何從頭開始構建強大的品牌故事,以及如何將成功的旅程映射到您的故事中,從而實現可持續的品牌增長。因此,讓我們從第一個問題開始,任何潛在客戶都會問您的品牌。
1.所以,為什么要關心?
使客戶得到照顧的核心是基本問題“為什么?” 在這種情況下,為什么杭州標志設計公司(您的品牌)到底會做什么?也許這聽起來很簡單。但是,經過TopRight嚴格的“為什么”發現過程的任何人都知道,事實并非如此。實際上,問為什么為什么迫使您向內看,剝離品牌和組織的各個層面,通過“為什么”的視角重新評估您所看到的內容,并將焦點重新集中到如何基于結果并帶來收益的真正答案上。真正影響您的客戶并改變他們的生活。如果您的“原因”中缺少某些內容,或者實際上您不太了解觀眾對您的品牌的看法,那么這可能是一件痛苦的事情(請相信我!)。您還沒有給聽眾提供關心的基本理由,這是一個很大的問題。
但是有希望。應對這一根本挑戰需要走出舒適區,提煉出品牌的精髓。這需要時間,研究和深入的思考。但是,您的品牌-您的故事-將會煥然一新并強大。無論你的“為什么”,如果它真正講你的影響和目的,這將與客戶產生共鳴,并引起他們足夠關心移動到下一個階段聽。
2.但是我為什么要聽?
因此,杭州標志設計公司已經抓住了他們在這六秒鐘的機會窗口中的注意力,并讓他們變得更加關心。現在為什么他們要繼續關心-為什么要聽呢?
六秒鐘的故事就像是漫長的購買者旅程開始時的起點一樣,杭州標志設計公司必須盡可能清晰地安排接下來的步驟或故事元素,以引導觀眾到達正確的目的地。旅程中的每一步都必須激發興趣,必須引起共鳴,并且必須以正確和真實的方式吸引他們的注意力,以便他們繼續傾聽。這需要策略,前瞻性,洞察力和技巧。確保您的團隊了解您的品牌故事,并通過培訓整個公司來保持無情的一致性是至關重要的。正是團隊成員的個人興奮感使觀眾與您的品牌保持協調。這就是為什么我總是說,在關注經濟中,僅僅關懷是不夠的。您必須激勵他們繼續傾聽。一旦這樣做,就可以為參與打下基礎。
3.好吧,我在聽-我為什么要參與?
在為目標受眾提供了關心和聆聽的理由之后,現在他們需要一個真正參與您的故事的理由,因為他們愿意。為此,您必須傳達品牌產品如何影響生活。旅途的這一要素不僅要清晰,簡單,而且要透明,明確。你得畫一幅畫。這張圖片必須是他們與您的品牌生活的樣子,以及它代表的含義,以及他們選擇不使用它時所缺少的東西。杭州標志設計公司的客戶需要相信與您的目標,因為他們需要特別地確切地看到該目標如何轉化為他們原本不會獲得的個人成果。通過填補空白,您可以將對話具體地轉化為參與度并提高轉換率。只有在那之后,您才能開始考慮激發他們的購買力。
4.我訂婚了,但為什么我應該真正購買?
購買產品從未像看起來那樣簡單。問問自己:從長遠來看,杭州標志設計公司將客戶帶到哪里?由于您提供的服務,他們會到達哪個目的地?為了使客戶在自己的生活中融入您的品牌故事,您必須提供答案。購買行為應被視為更廣泛地了解其參與的一種行為。當您賦予他們更廣泛的成就感,向他們展示道路并將他們置于生活中的新位置時,激發一次購買就成為長期戀愛關系的一個要素。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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