本期主持人/太陽
李學軍:揚智咨詢集團華南區董事總經理
林森茂:天長市富安電子有限公司CEO
縱浩:合肥艾克比進出口有限公司總經理
陳志維:萬信達科技制品有限公司市場經理
問題一:如何做出“酷”產品?
問:對于我們這些勞動密集型的傳統企業,想要實現產品創新有點力不從心,不知道我們怎樣才能做出“酷”產品?
李學軍:做“酷”產品一定要有創新意識,也要有一套創新方法,如果沒有找到這個套路,就很有可能花了很多冤枉錢,卻做出不效果。對于傳統企業來說,打造一款酷產品,只需要一點微創新就會與眾不同。比如紡織業要打造酷產品,你只要改變一下布料的顏色或花紋即可。又比如以前的充電寶,幾乎所有的都是黑色的,后來在顏色上進行了改變后,充電寶就變得五彩繽紛起來,帶動了很大的銷量。現在再看充電寶,各種各樣的都有,有不少新穎的款式。這些對消費者來說,都是一款很酷的產品。
縱浩:做“酷”產品首先要洞察市場的不同需求,因而企業一定要有信息資源的整合能力。比如,我們每年做數據統計分析的時候,一定會對每個業務員所從事的崗位工作內容進行統計分析。用我的話來說,就是成立一個競爭情報部門。一個企業除了有銷售部門以外,一定要有自己的信息部門,你要非常熟悉該領域的產品前沿發展的動態。這對制造“酷”產品是大有裨益的。
問題二:如何提高產品的曝光率?
問:市場猶如汪洋大海,客戶群如同不同種類的魚群,我們如何才能一網打盡,讓盡可能多的目標客戶知道我們的產品呢?
林森茂:我有五點個人經驗分享:
一、精心包裝公司的VI,網絡平臺、產品手冊、宣傳片和公司介紹PPT,因為這是客戶對公司的第一印象。我們借鑒了世界五百強的部分公司,包括一些傳媒公司等,也跟他們做了一些交流,這其中會發現有很多值得我們學習的。
二、選擇優質B2B平臺投放產品,比如環球資源就是我們在業界第一家選擇的B2B平臺。這之中我最注重的是讓我們的產品出現在主頁上面,讓所有采購者能第一眼就看到我們的產品。
三、搜索引擎排名進行SEO優化。除了在B2B平臺和展會上,很多客戶告訴我,他們會在搜索引擎上搜索,尋找排名靠前的供應商。因為排名靠前,就意味著你們具有一定的品牌效應、公司規模和資金實力。
四、選擇展位投放產品。我們會經常去美國、歐洲找一些比較專業的行業展會或研討會來投放我們的品牌,在海外的優勢是本土品牌不會很多,在國內則剛好相反,反而競爭優勢下降。這時候,就是你在選客戶,而不是客戶選你們了。
五、在主要銷售國家舉行行業產品研討會和產品推介會。隨著我們參展越來越多,我們越來越注重在展會現場舉辦公司專場研討會或推介會。比如我們會發送一些邀請函給新老客戶,讓他們參加我們公司工程師對產品進行研討的會議,不一定非要推銷產品,最重要的是提高知名度。
問題三:如何尋找新型人才并建設相應團隊文化?
問:作為制造企業,在人力資源方面,我們公司會有人才戰略計劃,希望引進一些新型人才來實現公司產品創新。但是,應該到哪里挖掘人才?又應該吸引怎樣的人才才能實現這一目標呢?構建怎樣的企業文化才能包容這些新型人才?
李學軍:人才的流動有最新的趨勢。隨著內地的生活水平提高,人才外流的情況也相對減少,甚至現在有很多北上廣深的人才都開始回流,這是目前人才流動的一個新趨勢。因此,建議你可以在內地建廠,還是具有相對優勢的。內地的人力成本比沿海一帶的稍低,且地處中原的交通位置比較優越,物流成本都不會太高。
其實,新型人才可以內部培養。人到了什么樣的企業里面,他就會變成什么樣的人,我們自己培養出來的人才是最具有生命力的。
縱浩:我對新型人才的選擇標準是“學習力”。一個員工的學習能力好,平時也都會在學習。比如我們公司相關部門的員工,平??词謾C新聞客戶端也好,看報紙或電視也好,他都保有他的職業敏感,無形之中在大腦中汲取相關的專業知識,以便在工作中進行輸出。只有這樣才能夠保證企業始終在前沿。
林森茂:我的做法是從一些各大企業中引進一些新型人才。之前我去日本TDK考察時,發現他們的員工精神面貌很好,整個團隊給人感覺干勁十足、氣宇軒昂,給了我很大的啟發。我覺得大企業的管理做得都很優秀,引進這些人才也是希望他們能夠進入企業帶動企業的良性發展。相應的,你的企業在引進新型人才以后,應該努力建設和營造開放式的文化氛圍,減少過多的溝通成本,從而多鼓勵這些新型人品牌命名公司才多發言多獻策,最大限度地發揮他們的作用。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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