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企業(yè)戰(zhàn)略:跨過國際市場的門檻

  在更名、收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)之后,這個月,聯(lián)想向中國以外的地區(qū)首次推出Lenovo品牌電腦;奇瑞汽車一年多以前簽下北美的分銷商馬爾科姆·布里克林(Malcolm Bricklin),上個月又與布里克林敲定了合資企業(yè)協(xié)議的細節(jié)。

  中國企業(yè)進軍國際市場的步伐正變得更加沉穩(wěn)。一方面是因為一些先行者在國外碰得鼻青臉腫,另一方面也是因為我們?nèi)匀蝗鄙僭趪獬晒Φ慕?jīng)驗。在這樣的狀況下,我們不妨把眼光瞄向在國內(nèi)取得成功的國外企業(yè),所謂他山之石,可以攻玉,跨國企業(yè)在中國也經(jīng)歷了同樣艱難的過程,但是其中有一些企業(yè)成功地落地開花,他們的做法可以給我們一些啟示。

   國際的品質(zhì),本土的價格。機電產(chǎn)品及控制領(lǐng)域研發(fā)及生產(chǎn)的領(lǐng)先者丹佛斯(Danfoss)在剛剛進入中國市場時,采用原來歐洲的產(chǎn)品線和供應(yīng)商,但是聘請中國當?shù)氐膯T工,去學習操作機器。這樣就在保證品質(zhì)和產(chǎn)量的前提下,降低了成本。后來,才開始轉(zhuǎn)用合格的中國供應(yīng)商。

  在大眾消費品市場,這一點尤其明顯:宜家在中國大幅降價──降至全球最低價,來吸引挑剔的中國消費者;LG也曾經(jīng)不惜采取戰(zhàn)略性虧損的策略,來獲得中國市場。

   易于理解的品牌名稱。大多數(shù)進入中國市場的跨國公司都為其產(chǎn)品起了中文名稱。最近的一個例子是金佰利,今年的2月14日,美國金佰利衛(wèi)生護理用品公司將其中國市場使用了10年的英文標識全部換成了中文。金佰利中國總裁邵青鋒表示,“金佰利目前急需擴大本土化影響。”

  發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者的特殊需求。對消費者需求的把握是打開市場的關(guān)鍵。跨國公司進入中國市場時,對中國消費者的了解是他們的必修功課。比如丹佛斯曾根據(jù)中國的情況為產(chǎn)品增加特別設(shè)計的防塵面,根據(jù)中國市場的情況生產(chǎn)一些節(jié)能部件等。

  國際化的理念,本土的人才。20世紀90年代初,當跨國公司剛剛進入中國時,外國人幾乎占據(jù)了所有的中高層管理職位。現(xiàn)在,這種現(xiàn)象完全改觀。除了本土人才在這期間成長起來,更勝任國際化的管理任務(wù)之外,用中國本土的人才也有利于與員工和客戶的溝通,而且還有利于鼓舞士氣,讓大家看到職業(yè)發(fā)展的希望。

  另外還有一點至關(guān)重要的是,對當?shù)胤ㄒ?guī)的遵循和適應(yīng)。不管是跨國公司與中國公司的合作與合資,還是直銷方式的“中國式”改變,都是對中國法律法規(guī)的遵循。一些技術(shù)標準和環(huán)保標準是中國企業(yè)在走出去時尤其應(yīng)該注意的。這是一個不可回避的門檻,跨不過這一道,其他的舉措都形同虛設(shè)。