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醫藥企業品牌建設必須“執行似刀” - |醫藥企業|品牌建設|
在現實操作中,醫藥企業的品牌建設會陷入這樣或那樣的誤區,但不容置疑的是,較之其他行業,醫藥行業的品牌建設顯得尤為重要。中小醫藥企業要想成功建設自己的品牌,需要有目標、有規劃、有步驟地推進品牌建設和品牌管理工作。
一項獲益豐厚的投資
來自《市場報》的數據顯示:歐美企業的平均壽命是40年,中國企業的平均壽命只有8年,而中關村企業壽命超過8年的不到3%。中國的中小企業占中國企業的99%以上,抗風險能力極低。中小企業如何盡快樹立品牌意識,確定適合企業的品牌之路,做好品牌規劃,建設百年基業,這對中國企業的發展有著極其重要的意義。對于醫藥行業而言,雖然目前中國中小企業的發展呈逐步上升趨勢,然而依然可以看到很多企業未能審時度勢;很多企業,尤其是中小企業,忽略產品和品牌的生命周期,千篇一律地重復著相對低效的市場推廣活動。
也有許多醫藥企業家對品牌要做成什么樣感到很茫然:有的中小醫藥企業覺得做品牌是一個很大很難的事情,企業本身因為人力、財力或者其他原因,沒有能力去做品牌;也有一些企業老板提出要先做市場再做品牌,認為做品牌會耽誤做市場,原因是做品牌就不能低定價,不低定價就沒有市場占有率。還有些中小醫藥企業想迅速做大,寄希望于發起一次廣告戰,或是搞一個大規模品牌宣傳活動就能使自己的品牌“一戰成名”,結果往往是事與愿違。當然,也有一些中小醫藥企業已經擁有很不錯的公司品牌、愿景和企業文化,但那些只是華麗的裝飾,像貼在墻上的標語,說歸說,做歸做,兩碼事。
雖然現實操作中,醫藥企業的品牌建設會陷入這樣或那樣的誤區,但無容置疑的是,醫藥行業的品牌較之其他行業顯得尤為重要,因為醫藥企業的產品直接關乎到黎民百姓的生命與健康,大眾在購買醫藥產品時更加信任品牌,無論從消費心理到消費行為,都會依賴于對品牌的信任度來購買醫藥產品。品牌建設除了可以增強企業的吸引力與輻射力,有利于企業美譽度與知名度的提高以外,還可以增加企業內部的凝聚力,使團隊成員產生自豪感,增強員工對企業的認同感和歸屬感,使全體員工以主人翁的態度工作,產生同舟共濟、榮辱與共的思想,使員工關注企業發展,為提升企業競爭力而奮斗。而這種內在品牌命名的動力又會進一步促動企業的發展,從而進一步美化企業的外在形象。因此,品牌建設是醫藥企業需要認真對待且能獲益豐厚的一項投資。
品牌建設“五部曲”
“預則立,不預則廢。”中小醫藥企業要想成功建設自己的品牌,需要有目標、有規劃、有步驟地推進品牌建設和品牌管理工作。
確定品牌戰略品牌戰略是關系到一個企業興衰成敗、長治久安的根本性決策,它是企業品牌經營的提綱和總領。如果品牌戰略一開始就確定錯了,可能就會帶來錯誤的結果。常見的品牌戰略有多品牌戰略、單一品牌戰略、一牌一品戰略、品牌同名戰略、副品牌戰略、品牌聯合戰略、品牌特許經營戰略等等,國內企業可根據自身特點確定合適的品牌發展戰略。
比如,企業同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯系的品牌,可選擇多品牌戰略;企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌時,可采用單一品牌戰略;企業生產多種產品,但一個產品只使用一個品牌時,可用一牌一品戰略;產品所使用的品牌與企業名稱相同的企業,可采用品牌同名戰略;產品種類較多的企業,還可以采用副品牌戰略,想通過兩個或更多品牌相互聯合、相互借勢,就實行品牌聯合戰略,等等。
進行科學的品牌定位品牌的重要含義之一,就是品牌能使人想到產品的某種屬性。企業在進行品牌定位時,應力求在品牌個性和形象風格上與競爭者有所區別。品牌定位是市場細分過程的結果,是根據不同消費者的需求偏好、購買習慣、價值觀念和生活方式等不同特征,把市場分割為若干個消費群體的過程。定位就是企業設計出自己的產品和形象,從而希望能在目標顧客心中奠定與眾不同的價值和地位。價值觀念的多元化,是品牌個性存在的基礎,人們需要不同個性的品牌。那些隨大流的毫無性格并試圖爭取所有人的產品,實際上將被所有人所不取,這就是絕大多數產品至今仍默默無聞的真正原因;而那些具有鮮明個性的品牌則能大行其道。
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制定品牌發展規劃制定出一個好的品牌規劃,等于完成了一半的品牌建設;品牌命名一個壞的品牌規劃,則可以毀掉一個企業。做規劃時要根據品牌的十大要素提出很明確的目標,然后制定實現目標的措施。首先要對自己企業的品牌進行診斷,找出品牌建設中的問題,總結出優勢和缺陷這是品牌建設的前期階段,也是品牌建設的第一步。在審視過企業自身背景、所處市場位置,確定好企業品牌發展核心價值之后,品牌發展規劃就能確定下來了。制定品牌發展規劃時,要注意品牌規劃的統一性,突出重點,同時要關注品牌的產出效益性和優先宣傳的區域;并據此分別列出1年初期、3年拓展期、5年持續期的品牌規劃實施工作計劃。
構建系統的管理平臺品牌管理是企業建設品牌的作業平臺,是以整合性思考方式建立起來的品牌管理系統平臺。品牌戰略、品牌定位、品牌規劃基本都是戰略層面上的,具體實施時就需要著眼于戰術方面,從具體操作和具體實施上下功夫。也就是說,品牌管理要盡力提供適合企業的各種市場品牌行銷的解決方案,并且具有進行品牌宣傳的專業對策,借著這些專業的對策,整合每個環節,使企業花的每一分錢發揮最大效用。雖然品牌管理運作模式非常復雜,但簡要來說,就是通過品牌所內涵的價值觀來實現品牌與消費者的互動接觸,從而幫助企業建立品牌的競爭優勢。
執行品牌發展規劃當中小醫藥企業完成了上面的步驟后,可以說是“萬事俱備只欠東風”,也可以說是“萬里長征只邁出第一步”,因為企業必須將自己的品牌發展規劃執行下去,具體瑣碎到某月某日搞什么活動、活動內容、活動特色與意義等。只有將每個部門每個發展時段應該做的事情具體化,才能實現每個小目標,然后再走向大目標。在品牌執行中,要特別注意傳播媒體的選擇。選擇電視媒體或報紙媒體時,要注意和公司品牌形象及產品受眾群體的符合度,選擇網絡媒體時則應選擇目標群體顯著的網絡媒體。隨著互聯網的迅速普及,網絡的威力日益凸顯,目前已經有不少成功的網絡營銷案例,網絡營銷的最大優勢就在于可以四兩撥千斤,只要你有足夠新的創意和高超的推廣策略,你就有機會成功。因此,中小醫藥企業在進行品牌傳播時,可以巧妙借助網絡的力量。
除此之外,中小醫藥企業還需要適時借助社會熱點的力量,當然,借助社會熱點制造事件營銷或者是公益營銷,對醫藥企業的公關能力和經驗有較高的要求:一是要有把握或創造社會熱點的能力,二是要具備把社會熱點與企業品牌緊密結合起來的能力,三是要具備調動政府機關和新聞媒體等社會資源的能力,四是要具備充分調動群眾積極性的能力。
品牌建設是一個長期積累的過程,需要在實際運作過程中不斷地向里面“添磚加瓦”,通過長時間“潤物細無聲”的方式將品牌及產品核心價值植入消費者的大腦中,形成品牌的認知度。當醫藥企業擁有了較高的品牌知名度和認知度后,如果再擁有好的品牌美譽度,將會產生強大的品牌忠誠度,最終極大地促進企業的長期持續發展。(作者:余玲玲)