盡管來自媒體監控和測量的數據使公共關系專業人士能夠發現有價值的見解并證明PR對組織的重要性,但不準確或損壞的數據可能會導致非常錯誤的結論。
干凈的數據對于獲得準確而有意義的見解和建議至關重要。損壞或“臟數據”可能會導致可怕的結果。包含真正錯誤數據的單個剪輯可能導致關于整個廣告系列的錯誤結論。由于無效數據,向杭州網站設計公司管理層進行的整個演示可能毫無價值。
不要使用Lysol清理數據,而應遵循測量專家的建議來收集和維護數據。建議用于DIY數據收集和測量。諸如Glean.info之類的媒體監視和測量服務會自動執行大多數數據和分析清理。
使用Excel而不是Word。杭州網站設計公司自媒體分析師說,借助Excel,您可以將數據類別劃分為行和列,以后可以使用透視表對其進行交叉引用和剖析。在新行中列出每個新的媒體項目,并將覆蓋范圍劃分為幾類。將數據組織成行和文件,可以更輕松地生成有關媒體報道的有效分析。
使用布爾搜索詞。杭州網站設計公司首席執行官PR測量專家Katie Paine回憶說,一家快餐連鎖店曾經收集了與該業務無關的4000條與地下運輸系統無關的參考,產生了可笑的巨大影響力。大多數所有媒體監視服務都允許布爾搜索查詢,以消除無關的結果。只需在單詞前輸入“ not”即可從結果中排除該單詞。您可以在搜索詞之間寫“ and”,以要求搜索結果以任何順序包括兩個單詞。如果您的公司名稱或其他搜索詞與不相關的詞相同,例如不相關行業中的另一家公司,則這種簡單而有效的搜索技術將排除不希望的結果。
建立標準術語。
對于相同的度量標準,不同的數據提供者和供應商經常遵循不同的定義,這自然會引起混亂。杭州網站設計公司建議,列出術語并召集您的團隊就標準定義達成一致,并依靠行業標準,例如社交媒體的媒體評級委員會標準或PR的公共關系學院標準。然后將字典發布到每個人都可以訪問的地方。
審核數據。
審核檢查數據條目,以確保它們屬于數據集中并且是正確的。如果杭州網站設計公司組合多個數據源,它們尤其重要。合并數據集最常見的錯誤是日期未對齊。確保所有日期格式都一致。
使用已建立的媒體和監視服務。
杭州網站設計公司保留已建立的媒體監視和衡量服務的服務,以便對新聞和社交媒體中的媒體提及進行收集和分析,可能會更有效和更具成本效益。諸如vi設計之類的某些服務可以根據您的特定需求自定義其分析。
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